השפעת וירוס הקורונה על עולם השיווק והקמת נכסים באופן דיגיטלי
התפרצות וירוס הקורונה השפיעה מאוד על כל תחומי החיים והביאה לשינויים משמעותיים באורחות חייהם של אנשים. כפי שניתן היה לצפות, הייתה לכך (ועדיין יש) השפעה חזקה מאוד על הכלכלה הישראלית בפרט והכלכלה העולמית.
בעוד הרבה עסקים נסגרים ומאבדים את לקוחותיהם ואת הרווחים שלהם בגלל המצב הנוכחי, ישנם בעלי עסקים שהבינו כי ניתן להשתמש בהזדמנות משבר ה- COVID, להתאמץ ולהסתגל למצב חדש זה שכולל העצמת נוכחות במרחב הדיגיטלי.
המיקוד הועבר לחלוטין להיבט המקוון של עשיית עסקים, ואסטרטגיה נכונה של שיווק דיגיטלי הפכה לחשובה ביותר וחיונית להשגת רווחים, משיכת לקוחות חדשים ושימור לקוחות ותיקים. אם כן, כיצד משפיע וירוס הקורונה על תחום השיווק הדיגיטלי ומה אנו יכולים לעשות כדי להישאר בראש הענף (הנישה) שלנו? הנה תשובה אפשרית:
1. התאמת העסק שלכם לנוכחות מקוונת
בכדי שבכלל תוכלו לחשוב על אפיקי השיווק הדיגיטלי במגוון הרשתות החברתיות ושאר הפלטפורמות, עליכם ליצור נכסים דיגיטליים עבור העסק שלכם. במידה ואינכם מכירים את העולם הזה כלל וכלל, מומלץ לפנות לחברה מקצועית שמתמחה בבניית אתרים ואפליקציות לעסקים ויחד להבין אילו נכסים כדאי לכם להקים על פי סוג העסק שלכם, סגנון הלקוחות וכמובן היכולת הכלכלית שלכם.
לדוגמא, אם ברשותכם עסק למכירת צעצועים לילדים ואתם שוקלים להקים פלטפורמה ייעודית למכירות מסוג זה, כדאי לחשוב על בניית אתר מכירות או מה שנקרא בשפה המקצועית – אתר מסחר אלקטרוני (ווקומרס). מעבר לכך שמדובר על אתר המציג את העסק שלכם ומשמש כתעודת הזהות שלכם, תוכלו להציג את כל המוצרים שאתם מעוניינים למכור וכמובן לתכנן אסטרטגיה שיווקית עבור קהל היעד שלכם.
מי שהתמקד שנים בשיווק לא מקוון, צריך לשנות את אמצעי ההגעה ללקוחותיו. אמנם יצירת קמפיין המבטיח תוצאות מספקות וגידול במכירות דורש זמן, אך עליכם להיות מהירים אם ברצונכם להוביל את התחום שלכם בעולם המקוון ולכן כדאי לקבל תובנה לגבי המושגים הבסיסיים של שיווק דיגיטלי יעיל וליישם את הממצאים בהקדם.
2. גדילת תחום הקידום האורגני באינטרנט (SEO)
מתברר כי קיום אסטרטגיית SEO היא קריטית עוד יותר במהלך מגפת ה- COVID. יש הסבר סביר לחלוטין לעובדה זו. כלומר, ממש ברגע זה שבו פלחי צרכנים לא מקוונים ומקוונים הפכו לאחד, שיווק דיגיטלי הוא הדרך היחידה להגיע לקהל רחב יותר ולכן אנו עדים למגמת עלייה משמעותית בכל הנוגע לקידום אורגני וההשקעה הכספית של חברות שונות בתחום – הדבר נכון גם לסוגים אחרים של קידום כגון שיווק דרך רשתות חברתיות ואפילו על ידי משפיעני רשת.
חשוב לציין כי "קייס סטאדיז" רבים שנעשו בתחום הקידום האורגני ביחס לשיווק וקידום ממומן, הוכיחו מספר פעמים כי "הלקוח האורגני" הינו איכותי יותר ומרבית המקרים כבר חדור מטרה לגבי רכישת מוצר או שירותים מסוימים.
3. מקצועיות חשובה מאוד בתקופות קשות אלו
כאשר אתם יוצרים אסטרטגיה שיווקית דיגיטלית, זכרו עובדה חשובה מאוד: הצרכנים צופים כיצד המותגים פועלים במהלך משבר ה- COVID ומקבלים את החלטות הרכישה שלהם (גם) בהתאם לכך. לפיכך, הקפידו לפרסם כמה הצעות מיוחדות עבורם, עודדו עזרה לקהילה או לגופים ספציפיים במאבק במגפה, שתפו מאמרים רלוונטיים באתר שלכם או מידע חיוני שיכול לעזור (הערה חשובה – הימנעו מפייק ניוז). אלה הם הגורמים שיש לאסטרטגיית שיווק דיגיטלית מובנית היטב כדי להיות יעילים ומושכים ללקוחות פוטנציאליים.
4. שיתוף פעולה עם גורמים וגופים מקצועיים
כמובן שבכדי שתוכלו לייצר אסטרטגיית שיווק איכותית, רצוי ומומלץ ליצור שיתופי פעולה עם חברות לבניית אתרים, מפתחי אפליקציות ומשרדי פרסום בעלי ניסיון רב שכן הם מסוגלים לספק לכם את "הכלים" האיכותיים ביותר להתמודדות בזירה האינטרנטית.
בין אם החלטתם לבנות חנות מקוונת שמטרתה למכור מוצרים או למכור שירותים מסוימים, ובין אם החלטתם כי אתם מעוניינים לפתח אפליקציה לעסק שלכם – התייעצו עם מומחים. השלבים הראשונים הללו של בניית הפלטפורמות הדיגיטליות שלכם בצורה איכותית הם אלה שיעשו את ההבדל בין המקומות הראשונים והמובילים בתחום שלכם.
