חנות דיגיטלית – מה צריך לעשות בכדי שתצליח?

Jun 13, 2021 08:24 PM

אז מה דעתכם שנצא יחד למסע מדומיין במרכז קניות? נסו להיזכר בקניון שבו ביקרתם לאחרונה. מבלי לדעת היכן ביליתם, אנחנו מנחשים כי נחשפתם לעשרות ואולי אפילו למאות חנויות. חלקן, לבטח פנו לאותו קהל יעד. לדוגמא: חנויות בגדים לנשים, מסעדות ובתי קפה, חנויות אלקטרוניקה ועוד. כלקוחות שהגיעו לקניון במטרה לרכוש מוצר מסוים, היו פתוחות בפניכם מספר אפשרויות. בעוד לכם הייתה אפשרות בחירה, לעסקים היה דבר אחר - תחרות.

במרחב הדיגיטלי, לא רק שישנה תחרות, אלא תחרות קשה הרבה יותר. מדוע? משתי סיבות עיקריות:
ראשית, מספר החנויות: כל חנות דיגיטלית מתחרה על קונים עם כמות בלתי נתפשת של חנויות – מהארץ ומחו"ל.
כמו כן, החנות שלכם לא נמצאת במרכז קניות פיסי אליו מגיעים מבקרים (וכך פוטנציאל החשיפה, אדיר), אלא במרחב עצום ואינסופי. המשמעות היא שבכדי שיהיו מודעים לקיומה של החנות ובהמשך יכנסו לתוכה, עליכם להשקיע בפרסום ולעורר מודעות.

במידה וגם אתם מעוניינים להשקיע בפתיחת חנות דיגיטלית, לבטח הבליחה לראשכם השאלה: "עם תחרות כל כך גדולה, מה עליי לעשות בכדי שהחנות שלי תצליח?". לכל בעל חנות פרשנות שונה להצלחה, אך בגדול – הצלחה = מכירות. אז מה אתם תצטרכו לעשות בכדי ליהנות ממכירות ורווחים?

חנות דיגיטלית – כל מה שחובה לכלול בתוכה

למרות שלכל חנות מאפיינים ייחודיים (מוצר ספציפי, ערך ייחודי, קהל שונה וכיוצא בזה), כל החנויות הדיגיטליות צריכות להתבסס על אותה תשתית בסיסית. המפתח להצלחה בחנות דיגיטלית הוא להכיר לעומק שני דברים: את המתחרים שלכם ואת המשתמשים שלכם. בעת שתכירו אותם, הבחירות שתקבלו בהכרח יהיו אחראיות, מושכלות ונכונות יותר. לפניכם, כמה דברים שחובה להבטיח ולכלול בחנות הדיגיטלית החדשה שלכם:

  • מוצר עם ערך – עוד לפני שיש לכם חנות, צריך להיות לכם מוצר (או מוצרים). מבלי שיהיה לכם מוצר שעונה על צורך בסיסי / מספק ערך, החנות לא תצליח. שימו לב כי אינכם צריכים בהכרח להמציא את הגלגל, אלא שתוכלו למכור גם מוצרים טובים שכבר נמכרים בשוק, ולהצליח.
  • ממשק ידידותי – נסו לחשוב על זה כך: במידה ולא תצליחו למצוא בחנות פיסית את מה שאתם צריכים בתוך כמה שניות, תצאו ממנה. חנות מבולגנת – ללא סדר ותחימה למחלקות, בהכרח תבריח אתכם.  כך גם עם חנות דיגיטלית. חשוב להבטיח ממשק ידידותי ונוח ותכנון נכון לאתר, שיאפשרו לכל המשתמשים להתמצא בקלות ולמצוא את מבוקשם.
  • עיצוב נכון למותג/קהל – ישנו קשר ישיר בין עיצוב האתר לחוויה טובה. אין עיצוב נכון או לא נכון, אלא שיש את העיצוב המתאים לחנות הספציפית שלכם - בהתאם למותג, לקהל, למוצר ולאווירה שאתם רוצים ליצור. חשוב להעניק חשיבות אדירה למבנה החנות, הצבעים הדומיננטיים, הגופנים וגודלם, איכות התמונות וכיוצא בזה.

    אנחנו ב-NPCoding דוגלים בעבודה משותפת – כזו שבה אנחנו מעלים רעיונות ביחד, ובהמשך – מיישמים אותם בשלב פיתוח, בניה ועיצוב החנות. לפרטים נוספים אודות הקמת חנות דיגיטלית, התקשרו – 077-5003028


פוסטים דומים