למרות שבשבוע האחרון החנויות הפיזיות נפתחו לקהל הרחב, עדיין יש צרכנים שמעדיפים להמשיך לרכוש באונליין. רבים מפחדים מהצפיפות ובעקבות הקורונה הם נמצאים יותר בבית וקונים יותר באונליין.
על אף מה שנאמר מעלה, בשנים האחרונות חודש נובמבר הפך להיות חודש המבצעים המטורפים בכל העולם. חודש נובמבר הוא חודש שמלא במספר אירועים שונים ואם עדיין לא שמעתם עליהם, כדאי לכם להצטרף לחגיגה.
אז במהלך שבוע שעבר היו לנו יומיים של ה- Shopping IL – בין ה- 10/11-11/11. Shopping IL הוא יוזמה של Google לאחד במקום אחד את כל המוצרים והמבצעים מחברות ישראליות. מה שמאפשר לכולנו ליהנות ממבצעים והטבות וגם לרכוש כחול לבן.
לקראת סוף החודש מתקיים ה- Black Friday, בתאריך ה- 27/11. ה- Black Friday הוא בעצם יום שישי שפותח עבורנו את עונת השופינג והוא מתקיים בין חג ההודיה בארצות הברית לחג המולד. הוא מתחיל ביום שישי של השבוע הרביעי בחודש נובמבר, ה- Black Friday ידוע כיום שיא של צרכנות בארצות הברית. הרבה עסקים אימצו את היום הזה בכל העולם לערוך מבצעים מיוחדים בכל אתרי המסחר שלהם. יום ההנחות הזה יכול להתאים לכל בעל עסק ולכן אם יש לכם אתר מסחרי רצוי להיערך ליום הזה בהתאם.
לסיום סיומת, לאחר הבלאק פריידי מתקיים ב- 30/11 ה- Cyber Monday שחל ביום שני לאחר חג ההודיה בארה"ב ומתקיים מדי שנה. בגדול, הוא נוצר במקור ע"י חברות השיווק כדי לעודד אנשים לקנות ברשת. הדבר התחיל לתפוס תאוצה בשנת 2005 והיום הוא מתקיים גם מעבר לגבולות ארה"ב במדינות נוספות כמו: קנדה, בריטניה, גרמניה, צ'ילה, קולומביה ואפילו יפן. כמובן שכמו בכל דבר דיגיטלי, יכולת ההתפשטות גדלה ולכן אם תרצו לתפוס גל על יום השיווק הזה, כדאי לעשות זאת.
איך אפשר עדיין לעודד את הצרכן לרכוש בסייבר מאנדי למרות כל ההטבות שהוא קיבל במהלך חודש נובמבר?
1. ניתן לתת הטבה מיוחדת נוספת – אם אתם מוכרים מוצרים, אתם יכולים מראש לשווק את הפרסום ואת ההטבות שלכם לפי האירועים השונים. לדוגמה: אם יש לכם חנות מקוונת שעוסקת במכירת בגדים, אתם יכולים לתת הטבה מיוחדת של 10%-20% בשופינג איי אל, ולבגדים יותר בייסיקיים לתת הטבה בבלאק פרדיי. על מוצר משלים כמו אקססורי או נעליים, אפשר לתת הטבה בסייבר מנדי. כמובן שבשביל להיערך ולהכין את הצרכן מראש להטבות השנות, אנחנו ממליצים לסקור את הפריטים השונים שיש אצלכם בחנות ולהתחיל בפרסום מקדים בהתאם.
2. לתת הטבה חוזרת – נניח והחלטתם לתת הטבה בבלק פריידי או בשופינג איי אל, אתם יכולים לפרסם שההטבה חוזרת שוב, וככה מי שפיספס את הרכישה בתאריכים הקודמים יכול לחזור וליהנות ממנה בתאריכים החדשים.
3. הטבת לקוח חוזר – דווקא לקוח שכבר רכש מכם באירועים הקודמים נהנה וחווה אתכם בעבר, ולכן יותר קל לשווק לו מוצרים חוזרים. לכן, אתם יכולים לצאת עם הטבה מיוחדת רק ללקוחות שרכשו אצלכם באירועים הקודמים, שנפתחה הטבה נוספת של עוד אחוזי הנחה עבור רכישת מוצרים בסייבר מאנדי.
טיפ למתקדמים: במידה ואתם מפרסמים את המוצרים שלכם במגוון פלטפורמות כגון אפליקציה המשויכת לעסק שלכם, קידום האתר על ידי משפיענים או הפקת מאמרי פרסום באתרים אחרים – מומלץ מאוד לקדם את ההטבה החדשה (או ההטבה החוזרת) על ידי פרסומה במגוון הפלטפורמות באותו התאריך והשעה. המשמעות של פעולה זאת היא בעצם אפקט רוחבי שגורם לכלל קהל הלקוחות הקיימים והפוטנציאלים להיות מודעים למבצע ובאופן זה להגיע לתפוצה גדולה יותר.
ימי המכירות האלו הם לא שונים מכל דרך שיווק ומכירה אחרים. לכן, תזכרו לאורך כל הדרך שאתם צריכים תמיד לשים דגש על הסיפור שלכם ושל האתר שלכם. נובמבר הוא חודש גדוש במכירות והצרכנים רואים פירסומים אינסופיים מכל מיני מקומות, ולכן תזכרו! הם לא יקנו רק כי החלטתם לתת את המוצר בהנחה. גם בימים האלו הם צריכים להבין מה הערך שאתם מעניקים להם.
